Anleitung zur Datenlöschung

WasserTherm WhatsApp-Kundenservice und ChatGPT-/MCP-Anwendung · Stand: 25. August 2026

Sie können die Löschung der zu Ihrer WhatsApp-Kommunikation gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen.

So stellen Sie den Antrag

Senden Sie eine E-Mail an info@wassertherm.de mit dem Betreff „Datenlöschung WhatsApp“.
Nennen Sie die WhatsApp-Telefonnummer, auf die sich die Anfrage bezieht. Senden Sie keine Ausweiskopie, solange WasserTherm diese nicht zur sicheren Identitätsprüfung ausdrücklich anfordert.
WasserTherm bestätigt den Eingang und informiert nach Prüfung über die Löschung oder über gesetzliche Gründe, die einer vollständigen oder sofortigen Löschung entgegenstehen.

Was wird gelöscht?

Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen berechtigten Gründe entgegenstehen, werden die zuordenbaren WhatsApp-Nachrichten, Kontaktdaten und internen Bearbeitungsinformationen aus der WasserTherm-Anwendung gelöscht oder anonymisiert. Daten, die Meta/WhatsApp oder ChatGPT in eigener Verantwortung verarbeitet, müssen gegebenenfalls zusätzlich über die jeweiligen Anbieter verwaltet werden.

Bearbeitungszeit und Rückfragen

Der Antrag wird nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen bearbeitet. Bei Zweifeln an der Identität kann WasserTherm angemessene zusätzliche Angaben anfordern. Allgemeine Datenschutzfragen können ebenfalls an info@wassertherm.de gerichtet werden.

Weitere Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen.